개인정보처리방침
16코드랩은 서비스 제공에 필요한 개인정보를 최소한으로 수집하고 안전하게 관리합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
이생원비즈니스(이하 “회사”)는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 정식 MBTI® 검사 신청, 입금확인, 검사 링크 및 결과보고서 제공
- 퍼스널 리포트 생성, 저장, 재열람 및 점수 수정
- 원데이 클래스와 관련 서비스의 신청·운영
- 고객 문의, 오류 확인, 민원 및 분쟁 처리
- 서비스 보안, 부정 이용 방지 및 품질 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 검사 및 주문 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 입금자명, 신청 상품, 주문·결제·입금확인 정보 |
| 퍼스널 리포트 | Form Q 20개 다면척도 점수, 생성된 분석정보, 조회용 비밀번호의 암호화된 값 |
| 문의 | 이름 또는 표시명, 이메일·휴대전화번호, 문의 및 상담 내용 |
| 자동 생성 정보 | IP주소, 접속기록, 브라우저·기기정보, 쿠키, 오류기록 |
조회용 비밀번호는 원문으로 저장하지 않고 복원하기 어려운 방식으로 변환하여 보관합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 퍼스널 리포트 이용정보: 지속적인 재열람 제공을 위해 이용자의 삭제 요청 또는 서비스 종료 시까지 보관합니다.
- 계약, 결제 및 서비스 공급 기록: 관계 법령에 따라 5년간 보관합니다.
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 관계 법령에 따라 3년간 보관합니다.
- 그 밖의 문의정보: 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기하되 분쟁 대응에 필요한 경우 관련 법령이 허용하는 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 수탁·제공 서비스 | 이용 목적 |
|---|---|
| Google Firebase | 주문·고객·퍼스널 리포트 데이터 저장 및 관리자 인증 |
| Netlify | 웹사이트 호스팅 및 서버 기능 운영 |
| 채널코퍼레이션(채널톡) | 홈페이지 채팅과 고객 문의 응대 |
| BankAPI 서비스 | 계좌 입금자명·금액 확인 및 중복 입금 사용 방지 |
외부 서비스의 인프라 운영정책에 따라 정보가 국외 서버에서 처리될 수 있으며, 회사는 관련 법령이 요구하는 보호조치를 준수하도록 노력합니다.
6. 개인정보의 파기
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
7. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 본인 확인 후 처리하며, 관계 법령상 보관의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 접근권한 제한, 비밀번호의 일방향 변환, 관리자 인증, 전송구간 보호 및 서비스 접근기록 점검 등 개인정보 보호에 필요한 조치를 적용합니다.
9. 쿠키와 이용기록
사이트는 입력 중인 신청정보의 임시 저장, 서비스 이용 편의 및 오류 확인을 위해 브라우저 저장공간이나 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 이를 삭제하거나 차단할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명: 이현호
이메일: mbti_master@naver.com
11. 방침의 변경
서비스 또는 관계 법령이 변경되는 경우 이 방침을 수정할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사이트를 통해 안내합니다.
부칙
시행일: 2026년 7월 27일